說起頂店這回事（18）1100元的利益與道義！

「小姐，妳們換老闆了？那我們的熟客券怎麼辦？我才剛買耶～妳看，一整本都還沒用。」今天中午，兩位小姐進門這樣問，而這已經不知道是第幾位客人這樣說了。
「小姐，熟客券可以繼續使用，不過這是我們自己吸收的，因為我們知道前老闆有賣熟客券，不讓妳們用完也不好意思……」而我則是一遍又一遍重覆同樣的解釋，並詢問客人手上還有多少張，希望她們可以儘早兌換，因為～因為，我真的不知道外面還有多少熟客券沒用完，而且更担心的是前老闆手上還有拿去送人或繼續賣，當然我不希望後者成為事實，畢竟小禎我還是相信人性本善的。但是，吳先生啊～你到底讓我怎麼相信你？？？？？

頂店的時候，就知道老闆有賣熟客券，當我們談到熟客券的部份時，老闆斬釘截鐵告訴我，「從以前到現在，我只賣了五、六千元，而且都回收的差不多了，楊小姐，妳不要担心。」
「那如果客人拿來兌換呢？」我問。
「那妳就換給他啊～」他說的理所當然，但我腦中卻產生大問號，同時和阿成對看了一眼。
是啊，我換咖啡給他，但錢你收？？？這樣對嗎？？？

於是，當簽約時，我們談到要暫時扣老闆一些尾款，比方約兩萬元，等到熟客券兌換之後跟他結算，他卻怎樣都不肯，一直強調熟客券真的在外面的不多了，希望我可以收。
就這樣，秉持著人性本善的原則，相信他不會騙人，而且也希望對買了券沒用完的客人有所交代，小禎就不疑有他的答應了。
但沒想到，所有我對人性僅存的信任，在一位又一位的客人上門之後瓦解了。

「小姐，我才剛買了熟客券，鐵門就拉下來了，我氣死了，差點去找警察告他詐欺了。」
「他一直跟我說叫我要支持他，叫我買耶。」
「我有察覺到他好像店不想做了，一直問他店會不會倒，他都說不會，我才買的。」
「從以前到現在我就跟他買了四、五千元，怎麼可能他開店以來只賣了五、六千？？」
「我們公司很多人買耶，大家手上都還很多。」
「…………」

一句又一句來自客人的話語，讓我愈來愈懷疑老闆說的話到底有多少真實性？？
而且前幾天又發生了有客人寄放了一千元現金讓他扣的事件，而我打電話想詢問他，他卻不接電話了。
想當初，我轉述客人說他承諾不會倒店才買熟客券，而且他都在談頂店了，怎麼還在賣熟客券時，他告訴我，「我們當初是在談頂店，但是還沒談好啊，客人要買我當然要賣他，我生意還是要做啊，我不是這種為了一千元這麼沒人格的人。」

雖然小禎還是覺得這樣的解釋怪怪的，因為如果我真的不想做這家店了，我應該就會暫停熟客券的販售吧，畢竟店轉手後對客人也難交代啊。
但是，再度秉持著人性本善的信念，小禎還是接受了他的解釋。

可是今天，有位小姐拿著完好如初的一本熟客券進來告訴我：「我買的隔天鐵門就拉下來了。」
此時，小禎心中的天秤徹底的斷成兩截了！

鐵門拉下的前一週，我們就談好要頂店的事，鐵門拉下前一天下午我們在簽約，但老闆卻還是把握機會賣出熟客券換現金，然後把咖啡留給我煮是吧？？？？
你說，要我怎麼相信他不是一個不會為了一千元這麼沒人格的人？？？

而且，每位常來的客人知道店已經易主，都相當錯愕，因為老闆都沒有告知客人，而且每位帶著熟客券的客人都是剛買不久。
我是多麼想相信這位看來忠厚不會說謊的老闆，但從他不接電話的那天起，我已經完全無法信任他了！！
不過我很慶幸，這世上並不是人人只顧眼前的蠅頭小利，那位寄放了一千元在這裡的客人，經過我的解釋，淡淡地說：「一點小錢沒關係！」也沒跟我多計較或爭辯，這才是做大事的人啊！

小禎從來就不愛在網路上道人是非，只是今天在得知他在和我們簽約當天還在賣熟客券，我真的對人性有種失望的感覺。
1100元的眼前利益，和1100元對客人和我們的道義，我相信在他心中已經選了邊站。


待續……


楊小禎